Politique de confidentialité

Date de mise à jour : [à compléter]

Le site internet [www.lenomdusite.fr] est exploité par [Nom de l’entreprise], situé au [adresse complète], enregistré sous le numéro SIRET [numéro], en tant que responsable du traitement des données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.

1. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
Informations de réservation : dates, types d’espaces réservés (bureau, salle, coworking…).
Informations de facturation : adresse postale, informations de paiement (via un prestataire sécurisé).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
2. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer vos réservations et vos paiements ;
Vous envoyer des confirmations, rappels ou informations utiles ;
Répondre à vos demandes de contact ou d’information ;
Améliorer notre site et nos services ;
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données :

Sur la base de votre consentement (ex. : formulaire de contact) ;
Dans le cadre de l’exécution d’un contrat (ex. : réservation d’un bureau) ;
Pour respecter nos obligations légales.
4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Pendant la durée nécessaire à la gestion de votre dossier ;
Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact à des fins de prospection ;
Jusqu’à 10 ans pour les données comptables.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

Nos prestataires techniques (hébergement, système de réservation, paiement en ligne) ;
Nos partenaires contractuels (comptable, service client).

Tous les prestataires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données (certificat SSL, accès restreint, sauvegardes, etc.).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification ou d’effacement ;
Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse e-mail de contact].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8.Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience. Pour en savoir plus et gérer vos préférences, consultez notre [politique relative aux cookies].

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

[Nom de l’entreprise]

[Adresse postale]

E-mail : [email de contact]